los clientes de proximidad como atraerlos

09/09/2019 - Si tu empresa ofrece productos o servicios en un entorno geográfico de proximidad puedes utilizar Internet para atraer clientes de tu zona.

Los clientes de proximidad. ¿Cómo atraerlos?
Los clientes de proximidad. ¿Cómo atraerlos?

Hay muchísimas tiendas y empresas de servicios, que ofrecen sus productos o servicios en un entorno de proximidad. Unas de forma exclusiva y otras como parte de una zona geográfica más amplia.

Este entorno de proximidad puede variar para cada negocio. Unos se orientan principalmente a un barrio concreto, otros a toda una población y los hay que también desarrollan su actividad en poblaciones vecinas o en un ámbito comarcal.

En uno u otro caso es conveniente disponer de una estrategia específica para captar clientes de proximidad por Internet, dado que muchas veces hay personas que aún estando cerca de nuestro negocio no lo conocen.

En el ámbito de Internet podemos distinguir tres tipologías de cliente de proximidad:

1. Personas que se encuentran habitualmente cerca de nuestra ubicación

Suelen ser el grueso principal de los posibles clientes de proximidad de una empresa o negocio. Este grupo está formado básicamente por personas que residen o trabajan de forma habitual en la zona donde desarrollamos nuestra actividad.

2. Personas que se encuentran ocasionalmente cerca de nuestra ubicación

Posibles clientes que se encuentran de paso en nuestra área de influencia: porque tienen un trabajo puntual en la zona, porque están de viaje, etc ...
En el caso de tiendas o empresas ubicadas en zonas de interés turístico o en una ruta muy concurrida hay que tener muy presente este tipo de cliente potencial

3. Personas que realizan búsquedas relacionadas con nuestra ubicación

Este grupo lo forman todas aquellas personas que, sin estar presentes en nuestra área geográfica hacen búsquedas (normalmente en Google) relacionadas con nuestra zona por diferentes motivos: porque tienen previsto venir a vivir en ella y están buscando vivienda o servicios en la zona, porque están preparando un viaje que les traerá a la zona dónde desarrollamos nuestra actividad, etc ...


En función de las particularidades cada negocio hay que desarrollar una estrategia adecuada de visibilidad y posicionamiento local en Internet teniendo en cuenta todos estos factores:

  • La zona donde realizamos nuestra actividad y ofrecemos nuestros productos / servicios
  • Las características de nuestro producto / servicio
  • Las tipologías de cliente de proximidad que más nos interesan
  • El nivel de competencia en nuestra zona (en Internet)

Por este motivo, CompaTIC ha desarrollado el Plan de Visibilidad Local para ayudar a los negocios locales a atraer clientes de proximidad vía Internet.
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